Оформление заказа

Заказ Товара может осуществляться: в Интернет-магазине — через Сайт или по телефонам, указанным на Сайте, или электронной почте, указанной на Сайте.

После формирования Покупателем Заказа через Сайт или электронную почту, Продавец в течение одного рабочего дня связывается с Покупателем по средствам телефонного звонка либо электронного письма для подтверждения Заказа, наличия Товара, порядка доставки Товара, выставления счета на оплату при необходимости.

В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров, Продавец оперативно связывается с Покупателем по телефону либо по электронной почте и уведомляет о возможности заменить данный Товар на аналогичный либо аннулировать Заказа полностью или частично.

В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцу.

Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца с момента завершения оформления Заказа, а именно с момента направления Покупателю СМС-уведомления или электронного письма или push-уведомления с указанием номера и статуса заказа «ЗАКАЗ СФОРМИРОВАН» Продавцом и оплаты Заказа Покупателем.

Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по телефонам, указанным на Сайте, или электронной почте sale@engproff.ru. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.

задать вопрос